🔒 Política de datos y privacidad
El Comité Internacional de Rescate Inc. (IRC, por sus siglas en inglés) es una organización que ayuda a personas afectadas por crisis a mantenerse con vida, recuperarse y comenzar de nuevo.
ImportaMí es un servicio de información del IRC que brinda información útil y accesible a niños y niñas no acompañados y sus patrocinadores en Estados Unidos, para hacer más sencilla la toma de decisiones en momentos difíciles. A través de internet y redes sociales un grupo de enlaces comunitarios contesta a preguntas en tiempo real.
El IRC se compromete a mantener segura tu información y a utilizarla de manera responsable. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal. El IRC solo recopila información personal para ayudar a las personas a obtener acceso a la ayuda que necesitan.
📨 Qué información recopilamos
Podemos guardar, utilizar y almacenar la siguiente información personal:
📱 Datos personales de las personas que nos envían mensajes a través de uno de nuestros medios de contacto (WhatsApp y Facebook Messenger). Estos datos pueden incluir nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección IP del sistema y cualquier otra información importante que compartas con nosotros.
También obtenemos información sobre los usuarios de otras empresas, como:
📊 Meta y Google para el análisis de datos. Los datos de usuario en el sitio web se recopilan mediante cookies o a través de la Cuenta de Google del usuario. Esta información se mantiene anónima, por lo que no podemos asociarla con ninguna persona específica.
👤 Los datos pueden incluir detalles sobre como la edad del usuario, su género, ciudad, país, idioma, cuánto tiempo interactúan con nuestro sitio y desde dónde comenzó su sesión.
🗃️ Por qué recopilamos datos para ImportaMí
Recopilamos información de Internet para ayudarte de la siguiente manera:
💬 Para hablar contigo. Utilizamos tu información de contacto para responder tus preguntas y conectarte con ayuda si la necesitas.
🔍 Para decidir qué información proporcionar. Recopilamos información para entender qué necesitan las comunidades y qué problemas tienen. Esto nos permite brindar información útil y asegurarnos de que nuestro servicio aborde las preocupaciones de la comunidad de manera efectiva.
✏️ Para aprender de tus acciones en línea en nuestro sitio. Observamos cómo utilizas nuestro sitio web para mejorarlo y llegar a más personas.
Además, las organizaciones que financian el proyecto nos exigen que demostremos el impacto de nuestro trabajo. La recopilación de datos nos permite mostrar evidencia de nuestros esfuerzos y logros.
En general, la información que recopilamos se utiliza para asegurarnos de que podemos brindarte la mejor ayuda posible. No compartimos, vendemos ni utilizamos ninguna información personal para otra cosa que no sea ayudar a las personas que utilizan nuestros servicios.
⚖️ Intercambio de datos, divulgación, base legal
Compartiremos tu información con empleados de la red IRC solo cuando sea necesario. Solo compartiremos tu información con otra organización si nos das permiso. ImportaMí procesa tu información personal porque nos ayuda a proporcionarte información para acceder a recursos, entender tus derechos y tomar buenas decisiones.
Trabajamos en proyectos de información que siguen reglas de derechos humanos y humanitarios para detener la información falsa. Este tipo de trabajo tiene como objetivo proteger derechos humanos en riesgo. Estos derechos incluyen Seguridad, Trato Justo, Salud, y Libertad de Expresión.
Ten en cuenta que tu información puede ser almacenada fuera de Europa, sin embargo, haremos todo lo posible para mantener tu información segura.
🛡️ Seguridad de datos
Utilizamos herramientas especiales y reglas para almacenar tu información de manera segura y fuera del alcance de personas no autorizadas para verla. Algunas de estas formas incluyen:
🔏 Encriptación (codificamos la información para que solo las personas adecuadas puedan leerla).
🔑 Controles de acceso (solo dejamos que ciertas personas vean la información y nos aseguramos de que realmente sean quienes dicen ser, usando más de una forma de comprobación).
📁 Guardando información en lugares de Europa que tienen reglas especiales para protegerla.
⚠️ Evaluaciones de riesgos (esto es, buscando las maneras en que la información pueda estar en riesgo y hacer planes para evitar que ocurran cosas malas).
🧠 Enseñando a nuestros trabajadores a mantener tu información segura y alertándolos sobre los peligros.
📡 Configuraciones de red seguras (esto es como poner un candado en la puerta de nuestra casa para que no pueda entrar cualquier persona. De esta manera, se protege nuestra información cuando viaja por la computadora).
✊ Tus derechos
Entendemos que al proporcionarnos tus datos, confías en que los cuidaremos bien y respetaremos tus derechos sobre esos datos. Tus derechos son los siguientes:
👁️ Acceso: Puedes preguntarnos si tenemos alguna de tu información personal. Si la tenemos, podemos darte una copia.
📋 Rectificación: Si hay errores en tu información personal, puedes pedirnos que los corrijamos.
🗑️Borrado: Si ya no necesitamos tu información personal, puedes pedirnos que la borremos. También puedes pedirnos que la borremos en cualquier momento si cambias de opinión.
🚫 Restricción: Si crees que hay errores en tu información, o si la estamos utilizando de manera ilegal, puedes pedirnos que limitemos su uso. También puedes pedirnos que retengamos tu información si ya no la necesitamos, pero tú la necesitas por razones legales.
✋ Objeción al procesamiento: Puedes pedir que tu información personal se le dé a otra organización en un formato que puedan leer.
📤 Portabilidad de datos: Puedes pedir que tu información personal se le dé a otra organización en un formato que puedan leer.
🛑 Retirar tu consentimiento: Puedes decidir no permitirnos usar tu información personal cuando quieras. ¡Tan solo tienes que avisarnos!
🗯️ Cómo ejercer tus derechos
🙋 Si quieres usar alguno de los derechos listados en el punto anterior, contáctanos usando la información que te damos abajo.
✍️ Poner una queja: Si piensas que no estamos tratando bien tu información personal o como se explica en este aviso de privacidad, también puedes informar a la autoridad supervisora local sobre esto.
📲 Contáctanos
Si tienes preguntas, preocupaciones o peticiones sobre tu información personal o los detalles de esta Política de Privacidad, envíanos un correo electrónico a data-requests@signpost-global.zendesk.com. También puedes enviar un correo electrónico a nuestro equipo de Privacidad de Datos a Data.Privacy@rescue.org.